Як діяти споживачу під час аварійної ситуації, коли, наприклад, потрібне термінове розпломбування лічильника?
Як діяти споживачу під час аварійної ситуації, коли, наприклад, потрібне термінове розпломбування лічильника?
Аби здійснити розпломбування облікового приладу води, споживач має зателефонувати до КП “Міськводоканал” СМР та залишити заявку про аварійну ситуацію.
Звернутися до абонентського відділу можна у робочий час з понеділка по четвер з 7:30 до 16:30, у п’ятницю з 7:30 до 15:15 за номерами (0542)700-156; (0542)700-157; (0542)700-158; (050) 342-34-48; (050) 342-31-38; (050) 447-40-42; (067)-576-10-56.
Також споживач може залишити заявку через мобільні додатки WhatsApp, Telegram чи Viber за номерами мобільних телефонів: 050-307-63-97 або 067-548-20-78.
У погоджену дату до оселі споживача буде направлено контролера КП “Міськводоканал”, який особисто здійснить розпломбування лічильника.
Розмір плати за проведення робіт з позачергового опломбування та розпломбування лічильників води, які проводяться КП «Міськводоканал» Сумської міської ради, складає:
- 1 лічильник – 42 грн. 20 коп.
- 2 лічильника – 45 грн. 48 коп.
- 4 лічильника – 49 грн. 92 коп.
Задля зручності споживача, квитанцію на сплату за непланове розпломбування та опломбування лічильника надасть контролер підприємства.
Зазначаємо, лише після розпломбування приладу обліку води споживач має право усунути аварійну ситуацію або здійснити заміну лічильника води.
У разі виникнення аварійної ситуації, яка потребує розпломбування лічильника, у неробочий час, вихідні та святкові дні споживачу необхідно звернутися за номерами телефонів диспетчерської служби, яка працює цілодобово: (0542) 700-168, (0542) 700-169, 050-407-81-10, 067-548-21-12.
