Главная страница » Новости » Город и регион » Режим роботи КП «Міськводоканал» на період дії «червоної» зони

Режим роботи КП «Міськводоканал» на період дії «червоної» зони



Узв’язку зі встановленням на території Сумщини червоного рівня епідемічної небезпеки поширення COVID-19 з 24 березня в обласному центрі діють обмеження, передбачені Постановою Кабінету Міністрів України від 17 лютого 2021 року № 104.

Оскільки КП «Міськводоканал» належить до об’єктів критичної інфраструктури, то стратегічне підприємство продовжує працювати з обов’язковим дотриманням усіх протиепідемічних заходів.

Зокрема, абонентський відділ сумського водоканалу приймає споживачів за умови проходження температурного скринінгу, дотримання соціальної дистанції та використання засобів індивідуального захисту.

Наголошуємо, вирішити більшість питань споживач може дистанційно. Наприклад, подати онлайн-заявку можна задля ліквідації аварійних ситуацій, перевірки якості води, виконання перерахунків та повірки лічильників води, переоформлення договору (зміна власника), отримання результатів повірки, довідки про наявність або відсутність заборгованості.

Контакти для звернень та отримання консультацій:

  • електронна пошта для звернень callcentre-voda@ukr.net;
  • телефонні номери для спілкування із споживачами та прийому звернень: 700-156; 700-157; 700-158; 050-342-34-48; 050-342-31-38; 050-447-40-42; 067-576-10-56;
  • номери мобільних телефонів, через які можна залишити повідомлення, використавши мобільні додатки WhatsApp, Telegram чи Viber: 050-307-63-97 або 067-548-20-78.

ВАЖЛИВО: при поданні заявки обов’язково вказати контактний номер телефону, адресу або особовий рахунок споживача.

У разі неможливості вирішення наявних питань дистанційно містяни можуть звернутися за адресою підприємства: вул. Білопільський шлях, 9, кабінет №4 ( понеділок-четвер з 7:30 до 16:30, п’ятниця з 7:30 до 15:15, обідня перерва з 12:00 до 12:45).

Добавить в: